Chính sách vận chuyển
1. Hình thức giao hàng
Gix Jewel hỗ trợ hai hình thức giao hàng là: thu hộ 50% COD – On ondelivery và thanh toán 100% giá trị sản phẩm. Mọi đơn hàng được đặt trước 15:00 sẽ được xử lý trong ngày. Đơn hàng đặt sau thời gian này sẽ được xử lý vào ngày hôm sau.
Quý khách có thể nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng để có điều kiện kiểm tra tốt nhất và chỉnh sửa một cách nhanh chóng khi cần thiết.
Trong trường hợp khách hàng yêu cầu, chúng tôi hỗ trợ việc giao hàng bằng Grab Delivery tại TP Hồ Chí Minh và việc giao hàng bằng dịch vụ chuyển phát Giao Hàng Nhanh đối với khách hàng các tỉnh thành khác. Mỗi đơn hàng khi vận chuyển đi đều được chúng tôi mua bảo hiểm để đảm bảo an toàn.
- Phí nội thành theo chuyển phát Giao Hàng Nhanh là 30.000đ
- Phí ngoại thành chuyển phát Giao Hàng Nhanh là 40.000đ
- Phí toàn cầu: 1.280.000 – 1.500.000 (tuỳ từng nước)
Khi giao hàng thông qua các dịch vụ giao hàng hoặc chuyển phát tận nhà, Gix Jewel thực hiện các bước kiểm tra “Quy định kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng” và quay phim gửi lại cho quý khách nếu có yêu cầu.
2. Kiểm tra khi nhận hàng
Quý khách khi nhận hàng phải kiểm tra các yếu tố bên ngoài của kiện hàng, bao gồm:
- Hộp còn nguyên vẹn không rách, nát. Không có dấu hiệu mở hộp, khui hộp.
- Tem niêm phong chưa bị xé/ tách rời.
- Nhãn mác kiện hàng còn nguyên vẹn.
Quý khách cần thực hiện quay video khi nhận hàng để chúng tôi dễ dàng đối soát nếu có phát sinh gì xảy ra.